Conditions générales d'utilisation

1. Objet du service

Sabaï est une application web progressive (PWA) de planification et d'organisation de voyages. Elle permet notamment de :

• Créer et gérer des itinéraires de voyage (destinations, transports, hébergements, activités, budgets)
• Stocker des documents liés au voyage (billets, réservations, photos)
• Partager des voyages avec d'autres utilisateurs
• Consulter et publier des avis sur des lieux dans le carnet communautaire « Découvrir »

Sabaï est un outil d'organisation personnelle : les informations affichées (horaires de vols ou de trains, adresses, coordonnées GPS, avis d'autres voyageurs…) sont fournies à titre indicatif et ne remplacent pas une vérification auprès des transporteurs, hébergeurs et autorités concernés.

2. Compte utilisateur et responsabilités

• La création d'un compte est nécessaire pour utiliser le service. Vous devez être âgé(e) d'au moins 15 ans, ou disposer de l'accord d'un représentant légal.
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de l'inscription et à les maintenir à jour.
• Vos identifiants de connexion sont strictement personnels. Vous êtes responsable de leur confidentialité et de toute activité réalisée depuis votre compte. En cas d'utilisation non autorisée, prévenez-nous sans délai à sabai@izofit.com.
• Un compte est individuel : il ne peut pas être cédé, prêté ou revendu.

Il est interdit d'utiliser Sabaï pour publier ou stocker des contenus illicites, porter atteinte aux droits de tiers, tenter de contourner les mesures de sécurité, perturber le fonctionnement du service ou en extraire les données de manière automatisée (scraping). Le non-respect de ces règles peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.

3. Contenu utilisateur et licence de publication

Vous restez propriétaire de l'ensemble des contenus que vous créez dans Sabaï (itinéraires, notes, photos, documents, avis).

• Contenus privés (voyages, documents, notes) : vous nous accordez uniquement la licence technique nécessaire pour les héberger, les sauvegarder et vous les afficher, ainsi qu'aux personnes avec qui vous choisissez de les partager.
• Avis communautaires : en publiant un avis dans le carnet « Découvrir », vous accordez à IZOFIT une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour reproduire, afficher et diffuser cet avis (texte, note, lieu, prénom ou identifiant, mois de visite) sur Sabaï, y compris auprès des visiteurs non inscrits et des moteurs de recherche. Cette licence prend fin lorsque vous retirez votre avis ou supprimez votre compte, sous réserve des délais techniques de sauvegarde et de cache.
• Vous garantissez que vos avis reflètent une expérience personnelle et véridique, et qu'ils ne violent aucun droit de tiers (droits d'auteur, vie privée, diffamation…).

Les avis publiés peuvent être indexés par les moteurs de recherche. Ne publiez pas d'informations personnelles dans le texte de vos avis.

4. Modération et retrait

• Modération a priori : chaque avis est relu par notre équipe avant publication. Nous pouvons refuser, sans avoir à le justifier, tout avis contraire à la loi, hors sujet, publicitaire, injurieux ou manifestement abusif.
• Retrait a posteriori : nous pouvons retirer à tout moment un contenu publié qui s'avérerait illicite ou contraire aux présentes CGU, notamment après signalement.
• Signalement : tout contenu problématique peut nous être signalé à sabai@izofit.com.
• Vos avis : vous pouvez modifier ou retirer définitivement chacun de vos avis à tout moment depuis la page « Mes avis ».

La modération ne constitue pas une validation du contenu des avis : les opinions exprimées n'engagent que leurs auteurs.

5. Abonnements et paiement

Sabaï propose une offre gratuite et des offres payantes, décrites sur la page Tarifs :

• Free : offre gratuite avec des limites d'usage (nombre de voyages et d'éléments)
• Voyageur : abonnement mensuel ou annuel donnant accès aux fonctionnalités avancées
• Pack Fondateurs : paiement unique donnant accès à vie aux fonctionnalités Voyageur, dans la limite des places disponibles

Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe ; Sabaï ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

• Durée et résiliation : l'abonnement Voyageur peut être annulé à tout moment depuis le portail de gestion de l'abonnement. Il reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis le compte repasse en offre Free sans perte de données (au-delà des limites Free, les contenus excédentaires deviennent accessibles en lecture seule).
• Évolution des prix : toute modification tarifaire sera annoncée au moins 30 jours à l'avance et ne s'appliquera qu'au renouvellement suivant. Le tarif du Pack Fondateurs est définitif pour ses détenteurs.

6. Droit de rétractation et remboursement

• Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
• En souscrivant, vous demandez l'accès immédiat au service. Si vous vous rétractez dans le délai de 14 jours, un montant proportionnel à la période déjà utilisée pourra être retenu, conformément à l'article L.221-25 du même code.
• Pour exercer ce droit, écrivez à sabai@izofit.com en indiquant l'adresse email de votre compte. Le remboursement intervient sous 14 jours par le même moyen de paiement.
• Au-delà du délai légal, les périodes d'abonnement entamées ne sont pas remboursables ; l'annulation prend effet à la fin de la période en cours.

7. Propriété intellectuelle

L'application Sabaï (code, design, logo, textes, base de données des lieux) est protégée par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive d'IZOFIT. L'accès au service ne vous concède qu'un droit d'utilisation personnel et non exclusif. Toute reproduction ou extraction substantielle du service ou de ses contenus, en dehors de vos propres données, est interdite sans autorisation écrite.

8. Disponibilité et limitation de responsabilité

• Nous mettons tout en œuvre pour assurer un accès continu au service, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue (maintenances, pannes, cas de force majeure). Une sauvegarde quotidienne est effectuée et vous pouvez exporter vos voyages à tout moment (JSON, PDF selon l'offre).
• Sabaï n'est ni un transporteur, ni une agence de voyage, ni un comparateur : nous ne sommes pas responsables des conséquences d'un vol manqué, d'une réservation erronée ou d'une information de voyage inexacte, y compris lorsqu'elle provient de services tiers (statuts de vols, géocodage, horaires SNCF…).
• Les avis du carnet communautaire sont publiés sous la responsabilité de leurs auteurs ; ils reflètent une expérience personnelle à un moment donné.
• En tout état de cause, et sauf faute lourde ou dol, la responsabilité d'IZOFIT est limitée au montant que vous avez effectivement versé au titre du service au cours des 12 derniers mois.
• Rien dans les présentes CGU ne limite les droits que la loi vous garantit en tant que consommateur.

9. Suspension et résiliation

• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les Paramètres ; vos données sont alors supprimées dans les conditions décrites dans la politique de confidentialité.
• En cas de manquement grave ou répété aux présentes CGU, nous pouvons suspendre ou supprimer un compte, après notification par email sauf urgence (contenu manifestement illicite, atteinte à la sécurité du service).
• La suppression du compte ne donne pas droit au remboursement des sommes déjà versées, sauf dans les cas prévus à la section 6.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord à sabai@izofit.com : nous chercherons une solution amiable.

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents, dans le respect des règles protectrices du consommateur.

11. Modification des CGU

Nous pouvons faire évoluer les présentes CGU, notamment pour accompagner de nouvelles fonctionnalités ou des évolutions légales. Les utilisateurs seront informés des changements substantiels à leur prochaine connexion et, pour les abonnés, au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service après cette date vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Contact et mentions légales

Pour toute question relative aux présentes CGU : sabai@izofit.com.

L'application Sabaï est éditée par :

• IZOFIT
• Siège social : 8 impasse aux Saux, 33160 Saint-Médard-en-Jalles, France
• SIREN : 930 619 960 — SIRET : 930 619 960 00014
• N° de TVA intracommunautaire : FR72930619960
• Code APE : 47.64Z — Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé
• Numéro DUNS : 282603572
• Directeur de la publication : Stéphane Godefroit
• Hébergeur : Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne
• Contact : sabai@izofit.com